Tác giả: Thùy Linh 

Dịch giả: Thùy Linh

#Balancedlearning 

#Effectivelearning 

#Mentalwellness 

#Healthyhabits

Bài viết dành cho các bạn học viên Octo. tham khảo

----------------------------------

HIỆU ỨNG HAWTHORNE: TÁC ĐỘNG TỪ SỰ QUAN SÁT CỦA NGƯỜI KHÁC

< English below >

Bạn có cảm thấy rằng khi ai đó quan sát mình, bạn lại nỗ lực nhiều hơn và đạt kết quả tốt hơn? Hiệu ứng Hawthorne chính là minh chứng cho điều này. Vậy, liệu cảm giác được chú ý có thể tác động đến cách chúng ta làm việc và học tập như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé!

1. Hiệu ứng Hawthorne là gì? 

Hiệu ứng Hawthorne là một hiện tượng tâm lý mô tả sự thay đổi trong hành vi của cá nhân hoặc nhóm khi họ biết rằng mình đang được quan sát. 

Khái niệm hiệu ứng Hawthorne ra đời từ một loạt các nghiên cứu được thực hiện tại nhà máy Hawthorne của Western Electric ở Chicago vào những năm 1920. Ban đầu, nghiên cứu nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của các điều kiện làm việc đến năng suất lao động. Các nhà nghiên cứu đã tiến hành thay đổi các yếu tố như ánh sáng, mức độ ồn ào, và thời gian làm việc để xem liệu những thay đổi này có ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của công nhân hay không.

Kết quả của các thí nghiệm đã gây ngạc nhiên cho các nhà nghiên cứu. Dù cho điều kiện làm việc được cải thiện hay xuống cấp, năng suất của công nhân vẫn có xu hướng tăng lên. Điều này dẫn đến sự kết luận rằng chính việc công nhân biết rằng họ đang được nghiên cứu và quan sát đã tạo ra sự thay đổi trong hành vi của họ.

Nghiên cứu này không chỉ phản ánh tầm quan trọng của yếu tố tâm lý trong hiệu suất công việc mà còn mở ra những hướng nghiên cứu mới trong lĩnh vực tâm lý học tổ chức và quản lý. Nó giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn về cách tạo động lực cho nhân viên và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.

2. Vai trò của hiệu ứng Hawthorne

+ Trong công việc

Hiệu ứng Hawthorne giúp tăng cường động lực và hiệu suất của nhân viên. Các nhà quản lý theo dõi tiến độ công việc của nhân viên qua các báo cáo, cuộc họp định kỳ… và điều chỉnh kịp thời. Điều này không chỉ thể hiện sự quan tâm mà còn khuyến khích nhân viên nỗ lực hơn. Tổ chức các buổi họp định kỳ cũng là một cách hiệu quả để nhân viên cảm thấy ý kiến của họ được tôn trọng. Khi biết rằng mình đang được lắng nghe, họ sẽ tham gia tích cực hơn vào các cuộc thảo luận. Ngoài ra, việc thiết lập mục tiêu rõ ràng và công nhận thành tích của nhân viên sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

+ Trong học tập 

Trong lĩnh vực giáo dục, hiệu ứng Hawthorne cũng có thể được áp dụng để nâng cao kết quả học tập của học sinh.  Giáo viên có thể sử dụng các ứng dụng theo dõi và đánh giá kết quả học tập, giúp học sinh nhận ra sự tiến bộ của bản thân, từ đó thúc đẩy tinh thần học tập của các bạn. Bên cạnh đó, các hoạt động nhóm và hoạt động ngoại khóa sẽ khuyến khích học sinh tham gia và thể hiện ý kiến của mình, từ đó thúc đẩy động lực học tập của các bạn. 

3. Những điều cần lưu ý

Có thể thấy,  hiệu ứng Hawthorne mang lại rất nhiều lợi ích cho quá trình học tập và làm việc hiệu quả, nhưng chúng ta vẫn cần lưu ý một số điều sau: 

Đầu tiên, nếu đối tượng cảm thấy bị theo dõi liên tục, điều này có thể dẫn đến căng thẳng và lo âu, thậm chí làm giảm hiệu suất làm việc. Cảm giác bị giám sát liên tục tạo ra áp lực không cần thiết, khiến đối tượng được quan sát không thể phát huy hết khả năng của mình.

Thứ hai, hiệu ứng Hawthorne thường mang tính chất tạm thời. Tác động tích cực của việc được quan sát thường chỉ diễn ra trong thời gian ngắn. Khi cảm giác bị quan sát giảm dần, mọi thứ sẽ quay trở lại trạng thái ban đầu, do đó cần có các biện pháp duy trì động lực lâu dài để đảm bảo hiệu quả trong công việc và học tập.

Thứ ba, cũng cần lưu ý đến khả năng phản tác dụng. Một số người có thể phản ứng tiêu cực khi bị theo dõi, dẫn đến giảm sút năng suất làm việc hoặc xuất hiện hành vi chống đối. Điều này có thể gây khó khăn cho việc duy trì môi trường làm việc hoặc học tập tích cực.

Bên cạnh đó, việc phụ thuộc quá nhiều vào Hiệu ứng Hawthorne có thể làm giảm tính tự giác và động lực nội tại của cá nhân. Điều quan trọng là khuyến khích mọi người phát triển động lực làm việc để họ tự tin và chủ động trong công việc.

Cuối cùng, cần nhớ rằng mỗi người sẽ phản ứng khác nhau với việc được quan sát. Một số người có thể cảm thấy hưng phấn và làm việc hiệu quả hơn, trong khi những người khác có thể cảm thấy áp lực. Do đó, hiệu ứng Hawthorne cần được áp dụng phù hợp, có giới hạn để đạt được hiệu quả tối ưu.

Tóm lại, hiệu ứng Hawthorne có thể là một công cụ hữu ích nếu được áp dụng đúng cách, nhưng cũng cần phải cẩn trọng để không gây ra tác động ngược lại. Khi biết cách áp dụng hiệu ứng này, chúng ta có thể tạo ra môi trường làm việc và học tập hiệu quả, tích cực.

THE HAWTHORNE EFFECT: THE EFFECT OF OTHER PEOPLE'S OBSERVATION

Do you feel that when someone observes you, you put in more effort and achieve better results? The Hawthorne effect is a testament to this. So, how can feeling noticed impact the way we work and learn? Let's find out through this article!

1. What is the Hawthorne effect? 

The Hawthorne effect is a psychological phenomenon that describes a change in an individual or group's behavior when they know that they are being observed. 

The Hawthorne effect originates from many studies conducted at the Western Electric Hawthorne plant in Chicago during the 1920s. The initial goal of these studies was to understand how working conditions influenced labor productivity. Researchers modified various factors, such as lighting, noise levels, and working hours, to determine whether these changes impacted workers' performance.

The results of the experiment surprised researchers; regardless of whether working conditions improved or worsened, worker productivity increased. This indicated that the awareness of being observed influenced behavioral changes.

The study highlights the significance of psychological factors in work performance and suggests new avenues for research in organizational and management psychology, aiding managers in understanding employee motivation and optimizing performance.

2. The roles of the Hawthorne effect

+ At work

The Hawthorne effect boosts employee motivation and performance. Managers monitor progress through reports and meetings, making timely adjustments that demonstrate interest and encourage harder work. Regular meetings allow employees to feel their opinions are valued, leading to greater engagement in discussions. Additionally, establishing clear goals and recognizing achievements fosters a positive work environment.

+ In Education

The Hawthorne effect in education can enhance student learning outcomes. By using applications to monitor and assess progress, teachers help students recognize their achievements, fostering a positive learning attitude. Furthermore, group and extracurricular activities encourage participation and opinion expression, boosting learning motivation.

3. Notes

As can be seen, the Hawthorne effect brings a lot of benefits to the process of learning and working effectively, but we still need to note some of the following: 

Firstly, if the subject feels constantly being watched, this can lead to stress and anxiety and even reduced work performance. The feeling of constant surveillance creates unnecessary pressure, preventing the subject from reaching their full potential.

Secondly, the Hawthorne effect is usually temporary. The positive effects of being observed are usually short-lived. When the feeling of being observed diminishes, things will return to their original state, so it is necessary to maintain long-term motivation to ensure efficiency at work and study.

Thirdly, we need to pay attention to the possibility of backfire. Some people may react negatively to being monitored, leading to decreased productivity or oppositional behavior. This can make it difficult to maintain an active work or study environment. Besides, relying too much on the Hawthorne Effect can reduce an individual's self-discipline and intrinsic motivation. It is important to encourage people to develop work motivation to be confident and proactive at work.

Finally, it is important to remember that each person will react differently to being observed. Some people may feel euphoric and more productive, while others may feel pressured. Therefore, the Hawthorne effect must be applied appropriately, with limitations to achieve optimal effectiveness.

In conclusion, the Hawthorne effect can be beneficial when applied correctly, but we must avoid triggering the opposite effect. By leveraging this effect, we can create a positive and productive work and learning environment.

______________________________________________________

Anh ngữ Octo. 

Thông tin liên hệ:

 -Fanpage: https://www.facebook.com/hp.octo

 -Email: services@octo.vn

 -Hotline: 0282 2002244

 -Địa chỉ: 45 đường D2A, Khu Manhattan - Vinhomes Grand Park, Tp. Thủ Đức